Términos y condiciones

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1. Generalidades y capacidad

Para comprar en Bonjud, debes ser mayor de 18 años o contar con la supervisión de un adulto. Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos para adaptarnos a nuevas normativas, informando siempre a través de nuestra web.

2. Productos y garantía legal

Nos esforzamos por mostrar los colores y detalles de nuestros productos con la mayor precisión posible.

• Garantía legal: Si tu producto presenta fallas de fabricación o defectos técnicos, tienes un plazo de 6 meses desde la recepción para solicitar el cambio, reparación o devolución del dinero, conforme a la Ley 19.496. Esta garantía no cubre daños por mal uso.

3. No nos adherimos al derecho a retracto

En cumplimiento con el Art. 3 bis letra b) de la Ley 19.496, Bonjud informa de manera expresa que no se adhiere al derecho a retracto. Esto significa que no se realizan devoluciones de dinero por arrepentimiento de la compra, errores en la elección de tallas o cambios de opinión por parte del cliente.

4. Precios y pagos

Todos los precios incluyen IVA (19%). Los precios pueden cambiar, pero no afectarán a los pedidos que ya han sido confirmados y pagados. El procesamiento de pagos se realiza de forma segura a través de plataformas integradas en Shopify.

5. Envíos y entregas

• Entregamos los pedidos al transportista en los plazos informados al comprar.

• Los tiempos de entrega finales son estimaciones del proveedor logístico.

• En caso de pérdida o daño durante el transporte, nosotros gestionaremos la solución directamente contigo.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (textos, logos, imágenes, diseños) es propiedad de Bonjud o sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción o uso comercial sin nuestra autorización expresa por escrito.

7. Privacidad y datos (Ley 19.628)

Tus datos personales están protegidos. Solo los utilizamos para procesar tus pedidos, mejorar tu experiencia y, si lo autorizas, enviarte promociones. Al usar Shopify, tus datos también se rigen por sus estándares globales de seguridad.

8. Responsabilidad y prohibiciones

No nos hacemos responsables por errores técnicos externos o mal uso del sitio por parte del usuario. Queda prohibido el uso de la web para fines ilícitos, spam o intentos de fraude.

9. Jurisdicción y legislación

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta ante los Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago de Chile.

10. Contacto

Para dudas, garantías o gestionar tu derecho a retracto, escríbenos:

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