Políticas de privacidad

En Bonjud, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Para brindarte la mejor experiencia, recolectamos dos tipos de datos:

• Información del dispositivo: Al navegar en Bonjud, recopilamos automáticamente datos sobre tu navegador, dirección IP, zona horaria y cookies instaladas.

• Información de compra: Cuando realizas o intentas realizar una compra, solicitamos datos específicos como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico, número de teléfono e información de pago.

2. ¿Cómo utilizamos tu información?

Usamos la información recopilada principalmente para:

• Procesar tus pagos, organizar el despacho y enviarte confirmaciones de pedido.

• Mantener una comunicación fluida contigo sobre tu compra.

• Detectar posibles riesgos de fraude para proteger tu cuenta y nuestra tienda.

• Si lo autorizas, enviarte información o publicidad sobre nuestros productos y novedades.

3. Seguridad y almacenamiento (Shopify)

Nuestra tienda está alojada en la plataforma Shopify Inc. Tus datos se almacenan de forma segura a través de sus bases de datos y servidores protegidos por cortafuegos (firewalls) y los más altos estándares de seguridad de la industria (PCI-DSS).

4. Terceros con quienes compartimos información

Compartimos tus datos con proveedores de confianza que nos permiten operar, tales como:

• Shopify: Para motorizar nuestra tienda online.

• Google Analytics: Para entender cómo navegan nuestros clientes y mejorar el sitio.

• Servicios de Courier (BlueExpress): Únicamente los datos necesarios para que recibas tu pedido.

5. Tus derechos

Como consumidor en Chile, tienes derecho a la protección de tus datos personales. Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación o eliminación de tu información personal de nuestra base de datos enviándonos un correo electrónico.

6. Contacto

Si tienes dudas sobre nuestras prácticas de privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos, contáctanos en:

• Email: contacto@bonjud.cl